Transporti dhe Dorëzimi
Politika e Dërgesës dhe Dorëzimit
Në Parfume Arabe, synojmë të ofrojmë dërgesë të shpejtë, të besueshme dhe të përshtatshme për të gjitha porositë e parfumeve dhe produkteve arabe.
Ju lutemi lexoni kushtet e mëposhtme të dërgesës dhe dorëzimit.
1. Transport Falas (Brenda Shqipërisë)
Ne ofrojmë TRANSPORT FALAS për të gjitha porositë që dorëzohen brenda Shqipërisë, pavarësisht vlerës së porosisë.
Koha e Dorëzimit:
- 24 deri në 48 orë nga momenti i konfirmimit të porosisë
- Koha e dorëzimit mund të ndryshojë gjatë fundjavave, festave zyrtare ose kushteve të pafavorshme atmosferike
- Porositë e bëra para orës 14:00 zakonisht dërgohen brenda të njëjtës ditë
2. Dërgesa Jashtë Shqipërisë
Dërgesat ndërkombëtare janë të disponueshme për vende të përzgjedhura.
- Për porositë ndërkombëtare aplikohen tarifa transporti
- Kostoja e dërgesës varet nga destinacioni, pesha e paketës dhe shërbimi korrier
- Koha e përafërt e dorëzimit varion nga 3–10 ditë pune, në varësi të vendndodhjes
Klientët informohen për koston e saktë të transportit dhe afatin e dorëzimit gjatë procesit të pagesës (checkout).
3. Përpunimi i Porosisë
Pasi porosia juaj të dërgohet dhe të konfirmohet:
- Do të merrni një Email ose mesazh konfirmimi të porosisë
- Paketa do të përgatitet dhe do t’i dorëzohet partnerit tonë korrier
- Do të merrni një njoftim për dërgesën sapo porosia të nisë
Porositë përpunohen nga e hëna në të shtunë.
Porositë e bëra të dielave ose gjatë festave zyrtare përpunohen ditën e parë të punës pasuese.
4. Mënyra e Dorëzimit
Dërgesat realizohen përmes partnerëve tanë të besuar të korrierit për të garantuar transport të shpejtë dhe të sigurt.
- Korrieri mund t’ju kontaktojë në ditën e dorëzimit nëse është e nevojshme
- Klienti është përgjegjës për saktësinë e adresës dhe numrit të telefonit
5. Tentativa të Pasuksesshme të Dorëzimit
Nëse korrieri nuk arrin t’ju kontaktojë:
- Mund të bëhet një tentativë tjetër dorëzimi
- Korrieri mund t’ju kontaktojë për konfirmim adrese
- Nëse paketa kthehet për shkak të pamundësisë për kontakt me klientin, mund të aplikohet një tarifë ri-dërgimi (vetëm për porositë ndërkombëtare)
6. Kontrolli i Porosisë gjatë Dorëzimit
Rekomandojmë që porosia të kontrollohet menjëherë pas marrjes.
Nëse vëreni:
- Paketim të dëmtuar
- Shishe që rrjedhin
- Produkt të gabuar
Ju lutemi na kontaktoni menjëherë dhe dërgoni foto për verifikim.
📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +355 69 303 3323
Ne do ta zgjidhim çështjen sa më shpejt, në përputhje me Politikën tonë të Kthimit & Rimbursimit.
7. Vonesa në Dorëzim
Ne nuk mbajmë përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga:
- probleme të shërbimit të korrierit
- informacione të pasakta nga klienti
- procedura doganore (për porositë ndërkombëtare)
- rrethana force majeure (moti, probleme transporti, festa zyrtare)
Megjithatë, ne jemi gjithmonë të gatshëm t’ju ndihmojmë në ndjekjen dhe zgjidhjen e çdo problemi me dorëzimin.